LIEFER- UND VERSANDRICHTLINIE

LIEFER- UND VERSANDRICHTLINIE

  1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.

  1. Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  1. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Die gesamte Lieferzeit liegt somit normalerweise zwischen 3 und 6 Werktagen.

  1. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

  1. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

  1. Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hoher Nachfrage, ungünstigen Wetterbedingungen oder unvorhersehbaren Ereignissen im Transportwesen, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

  1. Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Schäden oder Transportschäden.

Offensichtliche Schäden sollten möglichst zeitnah gemeldet werden, damit eine schnelle Bearbeitung erfolgen kann.

  1. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder wiederholter Nichtannahme nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

  1. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: kontakt@grunholz-direkt.com

Adresse:

Arnikaweg 45

12357 Berlin
Deutschland